Känn dig trygg

Köp direkt från AEG Online

Trygghet hela vägen

När du köper en produkt direkt från AEG Online lämnas ingenting åt slumpen. Vi vill göra din upplevelse hos oss så enkel och smidig som möjligt för att du ska kunna känna dig trygg med ditt köp.

Vi har tilläggstjänster såsom bortforsling av din gamla produkt och installation av din nya. Allt för att förenkla för dig.

   

   

  • Lastbil

    Hemleverans med inbärning av vitvaror för din bekvämlighet.*

  • verktyg

    Tillval - Installation av vitvaror vid samma tillfälle som leveransen.*

  • Lådor

    Tillval - Vi bortforslar dina gamla vitvaror för återvinning mot en kostnad på 299 SEK.*

 

*Gäller inte öar som inte är tillgängliga via biltransport, Trafikverkets gratisfärjor räknas som passabel väg. Installation av inbyggnadsprodukter med snickerilucka omfattas ej. Gäller inbyggda kylar, frysar och diskmaskiner.

5 års garanti

När du handlar på AEG.se får du 5 års garanti på alla vitvaror. Här kan du läsa mer om vad som omfattas av garantin och få svar på de vanligaste frågorna.

Jag vill veta mer

En trygg köpprocess

När du köper en produkt från AEG har du 30 dagars öppet köp och fri retur. Detta innebär att du kan ångra köpet inom 30 dagar från den dag du har mottagit varan förutsatt att varan är oanvänd och i sin originalförpackning.

> Läs mer om fullständiga köpvillkor

Leverans till dig

Vi vill göra det så enkelt som möjligt för dig att börja använda dina nya produkter. Du kan välja mellan att få vitvaror levererade till tomtgräns eller direkt till önskat rum.* För mindre produkter erbjuder vi leverans till postombud eller hemleverans.

När din beställning uppgår till 1000 kr bjuder vi på frakten till tomtgräns för våra vitvaror eller till ett postombud för våra mindre produkter. Erbjudandet gäller ej för leverans av Side-by-Side kylskåp. 

*Gäller inte öar som inte är tillgängliga via biltransport, Trafikverkets gratisfärjor räknas som passabel väg.

> Läs mer om våra leveransvillkor

Installerat och klart

När vi levererat din nya vitvara ska du självklart kunna börja använda den direkt. Därför ingår alltid hemleverans. Vi har även tilläggstjänster i form av installation av din vitvara och bortforsling av din gamla produkt, allt för att förenkla ditt köp.*

Kom ihåg att boka tjänsten Installation, samt tjänsten Bortforsling av dina gamla vitvaror för återvinning i din beställning om dessa tjänster önskas.

*Gäller inte öar som inte är tillgängliga via biltransport, Trafikverkets gratisfärjor räknas som passabel väg. Installation av inbyggnadsprodukter med snickerilucka omfattas ej. Gäller inbyggda kylar, frysar och diskmaskiner.

> Läs våra installationsvillkor

För dig som redan köpt en produkt

Här samlas all information du kan behöva när du handlat hos oss – oavsett om du undrar över våra köpvillkor, vill skriva en recension eller ska registrera en produkt. Upptäck hur du får ut det mesta av ditt köp! Med praktiska tips och upplysningar vill vi öka tryggheten för varje kund.

Läs vad som gäller efter köp

Vi är här för dig

Vår duktiga support och kundservicepersonal är nära till hands. Vi kommer att göra vårt yttersta för att tillgodose dina behov och hjälpa dig när du behöver det. Du kan kontakta oss via chat eller telefon. 

Telefon: 0771-76 76 76 ​

Kundtjänst för köp gjorda på AEG.se

måndag-torsdag 09.00-16.00​
fredag 09.30-16.00​
E-post: info.webshop@electrolux.com

Du kan läsa mer på vår supportsida här.

Kundtjänst för allmänna frågor och svar​

måndag-fredag 08.00-17.00​​