Garantivillkor AEG 8 års garanti
Vad omfattar 8 års garantin?
Garantin gäller för hushållsapparater (ugnar, spisar, spishällar, mikrovågsugnar, spisfläktar, frysar, kylskåp, tvättmaskiner, torktumlare och diskmaskiner) som köpts via aeg.se. Garantin omfattar fel på produkten, vilka orsakats av material- eller produktionsfel. Garantin gäller endast för hemmabruk. Undantagen specificeras under rubriken ”Vad omfattas inte av den här garantin?”.
Hur länge gäller garantin?
Garantin gäller i åtta (8) år från det datum när produkten köptes. Förvara faktura/kvitto väl eftersom dokumentet behövs om du behöver utnyttja garantirätten. Om en faktura/kvitto inte finns tillgänglig kan även annan tillförlitlig dokumentation av köpet användas.
Om åtgärd utförs enligt garantin förlängs inte garantiperioden för produkten eller för de nya delarna.
Giltighetsområde
Denna garanti gäller för köp som görs från aeg.se och garantirelaterat servicearbete kommer att tillhandahållas i Sverige där garantigivarens serviceorganisation är belägen. För tydlighetens skull gäller garantin även för produkter som befinner sig utanför Sverige, vilket innebär att garantigivaren fortfarande kommer att fullgöra sina skyldigheter enligt dessa garantivillkor, förutsatt att konsumenten åtar sig att transportera produkten till Sverige på egen bekostnad.
Vad gör vi för att rätta felet?
Om felet bedöms vara omfattat av garantin kommer AEG/Electrolux, efter eget val, att antingen reparera den defekta produkten eller ersätta den med en ny motsvarande eller jämförbar produkt. Detta förutsätter att produkten är tillgänglig för reparation utan särskilda kostnader och att det finns framkomlig bilväg och/eller reguljär båtförbindelse för bil till köparen.
Om produkten inte är installerad enligt standardlösning måste kunden göra den defekta produkten lättåtkomlig före reparationen.
Vem utför reparationen?
AEG/Electrolux utför reparation genom våra egna servicetekniker eller av AEG/Electrolux anvisad partner.
Kontaktuppgifter: kundservice 0771–76 76 76 eller aeg.se/support
Tillhandahållare av garantin
Electrolux HemProdukter AB
105 45 Stockholm
Org. nr: 556010-6626
Vad omfattas inte av den här garantin?
- Normalt slitage
- Skador orsakade avsiktligt eller genom oaktsamhet, genom underlåtenhet att följa bruksanvisning, felaktig installation eller anslutning till fel spänning, skador orsakade genom kemisk eller elektrokemisk reaktion, rost, korrosion eller vattenskador som omfattar men inte begränsar till skador orsakade av tillförsel av vatten med onormal kalkhalt samt skador orsakade av onormala miljöförhållanden.
- Förbrukningsvaror tex batterier och lampor.
- Icke-funktionella och dekorativa delar som inte påverkar normalt bruk av produkten inkl. repor och eventuella färgskillnader.
- Oavsiktliga skador orsakade av främmande föremål eller ämnen vid rengöring eller rensning av filter, dräneringssystem eller tvätt-/diskmedelsfack.
- Skador på följande delar: keramiskt glas, tillbehör, över- och underkorgar, bestickskorgar, tillförsel- och avloppsledningar, tätningar, lampor och lampskydd, displayer, vred, höljen och delar av höljen.
- Reparationer som inte utförts av AEG/Electrolux eller om andra reservdelar än originaldelar har använts.
- Reparationer orsakade av felaktig installation eller installation som ej har utförts enligt anvisningar.
- Användning av produkten i ett professionellt sammanhang, dvs ej för hemmabruk.
- Transportskador. Om en kund själv transporterar produkten hem till sig eller till någon annan adress svarar kunden själv för eventuella skador som kan uppstå under transporten. Om Electrolux däremot levererar produkten till kundens leveransadress så skall eventuella skador som uppstår under den här transporten anmälas till speditören.
Konsumenten kan när som helst åberopa sina lagstadgade rättigheter, oberoende av dessa garantivillkor. Ovanstående garantivillkor begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter i Sverige, utan kompletterar dem.
